2026.06.10 【サポート】Webgate基盤刷新に伴う管理サイト停止と移行期間中の対応について


Webgateサービスをご利用中のお客様

平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 

この度、より安定したサービス提供とセキュリティ向上のため、Edgeデバイスへのリモートアクセスサービス「Webgate」 基盤刷新に伴う管理サイトの停止と、移行期間中の仕様についてご案内いたします。

弊社では、VPN基盤の統合および品質向上のため、新基盤「FS-Gateway」への移行を進めております。これに伴い、2026年6月22日（月）14:00をもちまして現行のWebgate管理サイトを停止させていただきます。

移行期間中の詳細および注意点は以下の通りです。

■ 移行スケジュールと影響範囲

  • 2026年6月22日（月）14:00： 現行Webgate管理サイトの停止（ログイン・操作ができなくなります）
  • 2026年6月22日 〜 8月上旬（新管理サイト公開まで） ： お客様側でのURL操作不可期間（※個別対応いたします）
  • 2026年8月上旬頃： 新管理サイト リリース（予定）

■ 既存URL（リンク）について

  • 現在発行済みのURLは、管理サイト停止中および新基盤への移行後も、設定を変更することなくそのままご利用いただけます。
  • 新管理サイトのリリース後は、既存URLの停止・再開などの操作も新サイト上で行えるようになります。

■ 移行期間中のURL発行・変更のご依頼について

管理サイトの停止期間中に、新規のURL発行や、既存URLの削除・再作成が必要になった場合は、サポート側で個別にシステム設定を変更いたします。 お手数ですが、以下の通りご依頼ください。

■ カスタムドメインをご利用中のお客様へ

独自ドメイン（カスタムドメイン）を設定されているお客様におかれましては、新基盤への切り替えにあたり、個別のご案内とDNS設定のご変更をお願いする場合がございます。こちらにつきましては、担当者より順次個別にご連絡を差し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
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